1. ⚖️ Mentions Légales
Mentions Légales
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Nom et Prénom : Wilson Dugenetay
Statut de l'entreprise : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
Nom commercial : Chef Chez Vous
Siège social : 84f rue d'Ypres, 69004 Lyon
Numéro SIRET : 10677673500016
Adresse e-mail : chefchezvouslyon@gmail.com
Téléphone : 06 18 30 73 47
2. Directeur de la publication
Le Directeur de la publication du site est Wilson Dugenetay.
3. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Nom de l'hébergeur : Google Sites
Adresse de l'hébergeur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
4. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photographies, logo, visuels) sont la propriété exclusive de l'éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu de ce site sur quelque support que ce soit est interdite sans autorisation écrite préalable.
2. ⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Wilson Dugenetay (Chef Chez Vous), ci-après dénommé "le Prestataire", et toute personne physique ou morale effectuant une réservation, ci-après dénommée "le Client".
Article 1 : Prestations et Concept
Le Prestataire propose des services de cuisine à domicile. Le Client sélectionne un menu unique pour l'ensemble des convives parmi les déclinaisons proposées (Viande, Poisson, Végétarien), à l'exception du Menu Romantique réservé exclusivement pour 2 personnes. Le nombre minimum de convives pour les autres formules est de 4 personnes.
Article 2 : Réservation et Modalités de Paiement
Validation : Toute réservation devient ferme et définitive à réception d'un acompte équivalent à 30% du montant total de la prestation.
Solde : Le solde restant (70%) doit être intégralement réglé par le Client au plus tard lors de l'arrivée du Prestataire sur le lieu de la prestation, avant le début du service en cuisine. Le paiement peut s'effectuer par virement bancaire (reçu en amont) ou en espèces le jour J.
Article 3 : Modification et Annulation
Modification du nombre de convives : Le nombre définitif de participants doit être communiqué au plus tard 72 heures avant la date de l'événement. Passé ce délai, la prestation sera facturée sur la base du nombre de convives initialement prévu, même si le nombre réel est inférieur à table.
Annulation par le Client : En cas d'annulation par le client moins de 7 jours avant l'événement, l'acompte de 30% sera conservé par le Prestataire et ne donnera lieu à aucun remboursement.
Article 4 : Déplacements et Logistique
Les frais de déplacement sont inclus dans un rayon de 25 km autour de Lyon.
Au-delà de ce rayon de 25 km, un supplément forfaitaire kilométrique sera appliqué et stipulé sur le devis ou lors de la confirmation de réservation.
Le Client s'engage à mettre à disposition du Prestataire une cuisine propre, fonctionnelle, équipée d'un système de cuisson (plaques, four) et de l'eau courante. Le Client fournit l'ensemble des boissons consommées durant l'événement.
Article 5 : Allergies et Restrictions Alimentaires
Le Client est tenu d'informer le Prestataire de toute allergie alimentaire grave ou régime spécifique parmi les convives au moins 48 heures avant la prestation. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de réaction allergo-alimentaire liée à une information non communiquée ou communiquée hors délai.
Article 6 : Responsabilité et Matériel
Le Prestataire s'engage à laisser la cuisine dans un état de propreté optimal à son départ. Le Prestataire utilise la vaisselle et le matériel du Client pour le service. En cas de dégradation involontaire du matériel du Client par le Prestataire, ce dernier fera jouer son assurance Responsabilité Civile Professionnelle. À l'inverse, le Client est responsable des dommages causés à ses propres installations.
3. 🔒 Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de réservation sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
Nom et Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de la prestation (pour le calcul du déplacement)
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Traiter vos demandes de réservation et de devis.
Assurer la gestion de la relation client (contact avant la prestation).
Établir la facturation.
Ces données ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.
3. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et au maximum pour une durée de 3 ans après notre dernier contact, sauf obligations légales de facturation qui imposent une conservation plus longue.
4. Utilisation des Cookies
Ce site internet, propulsé par Google Sites, utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui permettent d'assurer le bon fonctionnement du site et de mesurer de manière anonyme l'audience (le nombre de visiteurs). Un bandeau d'information s'affiche lors de votre première visite pour vous en informer. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour refuser ou supprimer ces cookies.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant un e-mail à : chefchezvouslyon@gmail.com.